Politika privatnosti

1. Koje podatke obrađujemo

PinPlac obrađuje podatke koje korisnik unese ili koji su potrebni za rad naloga i oglasa, pre svega:

• email i podaci naloga za prijavu (preko Supabase Auth)
• podaci agencijskog profila i kontakt (ime, telefon, email, PIB, broj upisa u Registar posrednika, adresa, logo)
• sadržaj oglasa (opis, cena, površina, lokacija, fotografije)
• sačuvani oglasi
• prijave oglasa („Prijavi oglas“)
• potvrde prihvatanja Uslova i izjave pri objavi oglasa
• statistika pregleda sopstvenih oglasa (događaji u bazi PinPlac-a, uz nasumični identifikator sesije u pregledaču)

PinPlac ne koristi IP adrese ili podatke o uređaju za oglašivačko profilisanje. Međutim, infrastrukturni i map servisi koje platforma koristi mogu pri pružanju usluge automatski primiti određene tehničke podatke, kao što su IP adresa, tip pregledača ili uređaja, datum i vreme zahteva i slični podaci potrebni za rad i bezbednost njihovih usluga.

2. Svrhe i pravni osnov obrade

Nalog i korišćenje PinPlac usluge

Podaci potrebni za registraciju, prijavu, upravljanje nalogom, objavljivanje i upravljanje oglasima, sačuvane oglase i agencijski profil obrađuju se zato što su potrebni za pružanje usluge koju je korisnik zatražio i izvršavanje odnosa između korisnika i PinPlac-a. Pravni osnov je obrada neophodna za izvršenje ugovornog odnosa, odnosno preduzimanje radnji na zahtev korisnika.

Bezbednost i sprečavanje zloupotreba

Podaci potrebni za zaštitu platforme, postupanje po prijavama oglasa, sprečavanje prevare, zloupotrebe i tehničku bezbednost mogu se obrađivati na osnovu legitimnog interesa PinPlac-a da zaštiti korisnike i funkcionalnost platforme. Ovaj interes se meri u odnosu na prava korisnika i ne tvrdi se da uvek preteže.

Pravne obaveze i dokazivanje prihvatanja

Potvrde prihvatanja Uslova korišćenja, izjave prilikom objave oglasa i drugi podaci koji moraju da se čuvaju zbog primenljivih pravnih obaveza obrađuju se kada je to neophodno radi poštovanja zakonskih obaveza. Gde se takvi zapisi čuvaju radi zaštite PinPlac-a i dokazivanja šta je korisnik prihvatio ili izjavio, pravni osnov može biti i legitimni interes za dokazivanje i zaštitu pravnih interesa.

Korisnička podrška

Podaci iz komunikacije sa korisnikom obrađuju se radi odgovora na zahtev korisnika, pružanja podrške i rešavanja problema u vezi sa nalogom ili oglasom. Pravni osnov je preduzimanje radnji na zahtev korisnika, a gde je potrebno i izvršenje ugovornog odnosa.

Statistika pregleda oglasa

Za sopstvenu statistiku pregleda oglasa koristi se nasumični identifikator sesije u pregledaču radi osnovne statistike i sprečavanja očiglednog višestrukog brojanja, bez oglašivačkog profilisanja. Pravni osnov je legitimni interes PinPlac-a da vlasnicima oglasa pruži osnovnu statistiku korišćenja platforme.

3. Obrađivači, primaoci i spoljne usluge

PinPlac koristi sledeće usluge koje su stvarno ugrađene u aplikaciju:

• Supabase — nalog (Auth), baza podataka i skladište fajlova (oglasi, fotografije, logotipi)
• OpenStreetMap Nominatim — pretraga adresa/lokacija kada korisnik unese upit
• OpenStreetMap pločice mape — prikaz mape u pregledaču
• Vercel — hosting Next.js veb-aplikacije

Email poruke u vezi naloga (npr. reset lozinke) šalje Supabase Auth.

Ovi pružaoci mogu, u meri potrebnoj za pružanje svojih usluga, obrađivati tehničke i druge podatke koji prolaze kroz njihovu infrastrukturu. Prilikom korišćenja OpenStreetMap i Nominatim servisa ti pružaoci mogu automatski primiti tehničke podatke kao što su IP adresa i podaci o pregledaču ili uređaju.

4. Međunarodna obrada podataka

Pojedini pružaoci infrastrukture koje PinPlac koristi posluju međunarodno, pa obrada podataka može uključiti obradu ili prenos podataka van Republike Srbije, uključujući preko infrastrukture ili podobrađivača u drugim državama. To se može odnositi na Supabase i Vercel.

Kada je za takav prenos potrebna posebna zaštita, pružaoci usluga primenjuju ugovorne i druge mehanizme zaštite podataka u skladu sa propisima koji se na njih primenjuju. Dokumentacija Supabase-a i Vercel-a predviđa standardne ugovorne klauzule (SCC) za transfere na koje se takvi mehanizmi primenjuju. Nije svaki prenos nužno pod istim pravnim režimom, niti se ovde tvrdi da su svi podaci smešteni u određenoj državi.

Za dodatne informacije u vezi sa međunarodnom obradom podataka korisnik se može obratiti na kontakt@pinplac.rs.

5. Kolačići i praćenje

PinPlac trenutno ne koristi nebitne kolačiće za oglašavanje niti spoljne alate kao što su Google Analytics ili Meta Pixel. Koriste se neophodni kolačići/sesija za prijavu (Supabase Auth). Za statistiku pregleda oglasa u nalogu vlasnika koristi se sopstveni, nasumični identifikator sesije u lokalnom skladištu pregledača, bez oglašivačkog profilisanja.

6. Čuvanje

Podaci naloga čuvaju se dok je nalog aktivan i potom onoliko koliko je potrebno zbog legitimnih ili zakonskih razloga. Oglasi i mediji čuvaju se dok se ne obrišu ili dok to zahteva rad usluge. Kada nije moguće unapred odrediti tačan rok čuvanja, rok se određuje prema svrsi obrade, trajanju naloga ili oglasa, potrebi rešavanja zahteva ili spora i primenljivim zakonskim obavezama. Zahtev za brisanje naloga trenutno se šalje na kontakt@pinplac.rs i obrađuje se nakon potvrde identiteta. Brisanje agencijskog profila je zasebna radnja u nalogu i ne briše automatski ceo nalog.

7. Prava lica

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje gde je to primenljivo, ograničenje, prenosivost gde je to primenljivo i prigovor gde je to primenljivo. Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, lice ima pravo da uloži prigovor na takvu obradu u slučajevima predviđenim zakonom. Zahtev možete poslati na kontakt@pinplac.rs. Imate i pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

8. Rukovalac i kontakt

Rukovalac podacima je Vanja Jovanov, operator platforme PinPlac.

Za pitanja u vezi sa privatnošću i ostvarivanjem prava možete se obratiti na kontakt@pinplac.rs.

Ostali podaci o operatoru dostupni su na stranici „Pravni podaci“.